Todo lo necesario para despedirse bien
Te acompañamos desde que nos llamas. Cada servicio se ajusta a lo que tu familia necesita; te explicamos opciones y precios en la conversación, sin presiones.
Servicios
Todo lo necesario para despedirse bien
Te acompañamos desde que nos llamas. Cada servicio se ajusta a lo que tu familia necesita; te explicamos opciones y precios en la conversación, sin presiones.
Cremación individual
Tu mascota se crema de forma individual y recibes únicamente sus cenizas.
- Identificación desde la recepción hasta la entrega
- Certificado con el nombre de tu mascota
- Seguimiento del servicio con tu folio
Sepultura
Un lugar en nuestro cementerio para que tu mascota descanse y puedas visitarla.
- Identificación desde la recepción
- Un espacio tranquilo para volver a visitarla
Recolección
Pasamos por tu mascota a tu domicilio o a la veterinaria.
- Trato cuidadoso en el traslado
- Coordinamos contigo el horario
Urnas y recuerdos
Urnas básicas y especiales, relicarios, cuadros y recuerdos personalizados con su foto.
- Personalización con foto y epitafio
- Opciones para compartir las cenizas en familia
Huella Eterna
Conserva la huella de su patita como un recuerdo para siempre.
- Se toma con cuidado durante el servicio
Entrega
Recoge a tu mascota en nuestra oficina o te la llevamos a casa.
- Entrega con acuse firmado
- Te avisamos cuando esté lista
Pet Memorial
Un espacio digital para recordar su historia y compartirla con quien la quiso. Exclusivo para las familias que atendemos.
- Fotos, historia y mensajes
- Tú decides quién puede verlo
- Con su propio código QR
- Hablemos
¿No sabes qué elegir?
Te explicamos cada opción con calma y sin presiones.
Nuestro proceso
Qué pasa después de que nos llamas
Nos contactas
Nos cuentas qué pasó y resolvemos tus dudas, sin prisa.
Recolección
Recogemos a tu mascota en casa o en la veterinaria.
Identificación
Registramos su peso e identificación antes de cualquier paso.
Tus decisiones
Eliges urna, foto y epitafio desde tu celular, cuando estés lista o listo.
Cremación
Individual y con su identificación en todo momento.
Entrega
Te la entregamos con su certificado y firmas de recibido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que recibo las cenizas de mi mascota?
La cremación es individual y tu mascota lleva su identificación desde que la recibimos. Cada etapa queda registrada y al entregar firmas un acuse con lo que recibiste.
¿Qué diferencia hay entre cremación y sepultura?
En la cremación recibes sus cenizas en la urna que elijas. En la sepultura tu mascota descansa en nuestro cementerio y puedes visitarla. Te explicamos las dos opciones con calma para que decidas lo que sea mejor para tu familia.
¿Pueden recoger a mi mascota?
Sí. Pasamos a tu domicilio o a la veterinaria dentro de nuestra zona de cobertura. Coordinamos el horario contigo.
¿Puedo elegir la urna y personalizarla?
Sí. Te enviamos un formulario para elegir la urna, subir su foto favorita y escribir un epitafio, desde tu celular y a tu ritmo.
¿Cuándo me entregan a mi mascota?
Al registrar el servicio te decimos la fecha estimada de entrega, y puedes consultar el avance con tu folio.
¿Qué es Pet Memorial?
Es un memorial digital para tu mascota: fotos, su historia y un espacio donde familia y amigos pueden dejar una luz o un mensaje. Es un beneficio exclusivo para las familias que nos confían a su mascota.
¿Cómo obtengo el memorial de mi mascota?
Lo creamos nosotros a partir de tu servicio y te entregamos su código, su enlace y su código QR. No hace falta registrarse: con el código entras a verlo, y por separado te damos un enlace seguro para administrarlo.
¿Quién puede ver el memorial de mi mascota?
Tú decides. Por omisión es «sólo con enlace»: lo ve quien tenga el código o el QR y no aparece en buscadores. Puede ser público si tú lo autorizas, o privado. También eliges si se muestran las fechas y si se permiten mensajes.
Estamos aquí cuando nos necesites.
Escríbenos o llámanos. Te explicamos cada paso con calma.
Déjanos tus datos en el formulario y te contactamos lo antes posible.